Chính sách giao hàng
1. Chính sách giao hàng của các đơn hàng mua Online (web/chat/call)
Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp nhất cho khách hàng, Bơm Lộc Phát triển khai 2 hình thức giao hàng Online:
- Giao hàng nhanh: Nhận hàng trong 4 tiếng - 6 tiếng ( Chỉ áp dụng trong nội thành Tp. Hà Nội).
- Giao hàng tiêu chuẩn: Nhận hàng trong 2-5 ngày ( Áp dụng cho toàn quốc).
Tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi thời điểm, sản phẩm và địa điểm khách nhận hàng, đơn hàng sẽ thể hiện hình thức vận chuyển và mức phí cuối cùng khác nhau.
Bơm Lộc Phát cam kết sẽ kiểm tra đơn hàng và có chính sách giải quyết phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
2. Chính sách giao hàng của các đơn hàng mua tại công ty.
Khoảng cách giao |
Phí vận chuyển(VNĐ) |
Thời gian giao dự kiến |
Giao hàng dưới 7km |
Miễn phí |
Giao trong 48h |
Giao hàng từ 7-15km |
15,000 |
|
Giao hàng trên 15km |
25,000 |
|
Giao hàng đi tỉnh |
Phụ thuộc vào bên chuyển phát nhanh |
Giao trong 2-5 ngày tùy khu vực |
3. Quy trình giao nhận hàng.
- Khi nhận hàng, quý khách cần lưu ý thực hiện tkiểm tra sản phẩm thực tế xem có khớp với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
- Nếu kiểm tra chưa đúng model, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.
- Bên công ty sẽ không chấp thuận hoàn trả tiền khi sản phẩm đã được lắp đặt.